My TWC™

My TWC™ offre une gestion complète des comptes et une optimisation des services pour les anciens clients de Time Warner Cable. Conçu pour les appareils Android, il permet de consulter les détails de votre compte, de gérer la facturation et de résoudre efficacement les problèmes d'équipement. L'application vous permet de visualiser facilement votre facture, votre historique de paiements et l'activité de votre compte grâce à une interface conviviale. Vous pouvez effectuer des paiements en utilisant diverses méthodes, comme des cartes de crédit et de débit, et configurer des paiements récurrents avec la fonction AutoPay. Passez sans transition à la facturation sans papier pour simplifier le processus de gestion de votre compte.

Gestion simplifiée des équipements

My TWC™ facilite l'activation des nouveaux décodeurs, modems et adaptateurs numériques, vous aidant à surveiller l'état de tous les équipements et à résoudre les problèmes de service. Cette fonctionnalité garantit que votre connectivité à domicile reste ininterrompue et efficace. L'application offre également un aperçu complet de vos services et équipements actuels, vous permettant de prendre des décisions éclairées sur les mises à niveau ou les services supplémentaires sans quitter la plateforme.

Planification efficace des rendez-vous

La gestion des rendez-vous de service est simple avec cette application. Vous pouvez consulter, reprogrammer ou annuler des rendez-vous directement dans l'application, avec des notifications vous tenant informé des services planifiés. My TWC™ garantit que vous pouvez coordonner efficacement avec les techniciens de service, vous faisant gagner du temps et augmentant la commodité lors de la gestion de vos rendez-vous.

Fonctionnalités de communication améliorées

My TWC™ intègre la fonctionnalité VoiceZone®, vous offrant des notifications pour les nouveaux messages vocaux téléphoniques et vous permettant de les écouter et de les gérer facilement. Activez le transfert d'appels pour vous assurer de ne jamais manquer d'importants appels en déplacement. Les fonctionnalités supplémentaires incluent la localisation des points d'accès Wi-Fi et des magasins et l'accès au guide des chaînes TWC, améliorant votre expérience utilisateur globale.